produsen adalah pihak / pelaku produksi
Pengertian Konsumen :
Menurut pengertian Pasal 1 angka 2 UU
PK, “Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia
dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga,, orang lain, maupun
makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.”
Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen yaitu
faktor internal dan eksternal :
Internal :
·
Pengetahuan dan keterlibatan produk
·
Persepsi
·
Pembelajaran
·
Motivasi dan kebutuhan
Eksternal :
·
Budaya , sub budaya
·
Kelompok , kelas sosial
·
Pengaruh keluarga
Afeksi :
·
Sikap kepribadian dan psikografis konsumen
Tugas softskill II melihat kebiasaan
kita dalam membeli sebuah barang / produk.
Pertama itu Namanya tyas dia suka
sekali dengan salah satu brand produk shopie martin sampai dia ikut member
sophie martin . dia menggunakan produk itu mulai dari baju , tas , sepatu
hingga aksesoris ketertarikannya memakai produk tersebut karena faktor
eksternal sehingga dia mengunakan produk tersebut. Menurutnya memakai produk
itu karena pengaruh dari kaka dan orang tuanya serta teman temannya yang juga
menggunakan produk itu.
Kedua adalah saya . saya suka sekali
dengan komik dari m&c ketertarikan saya dengan komik itu saat saya masih SD
sampai sekarang . komik yang saya beli rata rata itu diterbitkan oleh m&c .
saya suka tertibatan komik tersebut karena pengarang-pengaranya yang selalu
menghadirkan cerita baru sehingga membuat saya tertarik untuk membaca kemudian
kualitas kertasnya dan gambar / manganya itu sangat menarik .faktor yang
membuat saya tertartik dengan komik itu karena eksternal lingkungan teman teman
saya yang selalu membaca komik dan budaya yang waktu itu sangat jaman jamannya
anime dan sampai sekarang tetap menyukainya.
Ketiga adalah kaka saya dia sangat
menyukai salah satu pembersih wajah pria yaitu ponds karena muka dia yang
berminyak makanya dia menggunakan produk tersebut faktor yang mempengaruhi dia
untuk selalu memakai produk itu karena faktor internal karena dia selalu
berpendapatan bahwa dia sangat cocok memakai itu wajahnya jadi kelihatan bersih
serta memotivasi dia untuk lebih tampil percaya diri dan produk itu sangat
menjadi kebutuhannya untuk selalu ia gunakan.
